LG유플러스의 익시오(IXIO)와 SK텔레콤의 에이닷(A.)은 한국 통신사들이 제공하는 AI 기반 통화 관리 서비스로, 두 서비스 모두 AI 기술을 활용하여 사용자 편의를 높이고 통화 관련 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 각각의 특징과 주요 기능을 비교해보면 다음과 같습니다.
가장 크게 보면 SKT 통신사 외에도 3사가 모두 쓸 수 있는 에이닷, 그리고 유플러스 사용자 중에서도 아이폰만 가능한 익시오는 아직 차이가 좀 있는데요. 아이폰의 통화고지가 부담스러우셨던 분들을 위해서는 유플러스의 익시오를 선택할 수 있을 것 같습니다. 익시오는 아이폰14 이상 단말부터 다운로드가 가능합니다.
익시오 에이닷 주요 기능 비교
LGU+ 익시오(XIO)와 SK텔레콤 에이닷(A.) 비교
기능 | LGU+ 익시오 (XIO) | SK텔레콤 에이닷 (A.) |
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출시일 | 2024년 11월 | 2022년 5월 최초 공개, 2023년 10월 아이폰 통화녹음 시작 |
이용 가능 통신사 | LG유플러스 가입자만 사용 가능 | 통신 3사 가입자 모두 사용 가능 (SKT 데이터 이용료 무료) |
지원 기기 | 아이폰 이용 가능 (안드로이드는 추후 업데이트 예정) | 안드로이드, 아이폰 모두 이용 가능 |
보이스피싱 탐지 | 통화 내용 탐지 기반 보이스피싱 감지 기능 | 의심번호 탐지 기반 스팸-피싱 탐지 기능 |
AI 통화 관리 기능 | AI 전화 대신 받기 및 보이는 전화 기능 | AI 예측, 대화 팁, 대화 현황, AI 업체 정보 등 기능 |
통화 녹음 및 요약 | 통화 녹음 및 요약 | 통화 녹음 및 요약 (통화요약은 매월 최대 250건 제공) |
언어 지원 | 한국어 | 한국어, 영어, 일본어, 중국어 통역콜 |
보안 방식 | 온디바이스 AI 기반으로 보안 강화 | 데이터 기기 내 처리 및 보안 강화 |
1. 주요 기능 비교
LG유플러스 익시오
- 전화 대신 받기: 사용자가 직접 전화를 받기 어려운 상황에서 AI가 대신 전화를 받아 상대방과 대화를 진행해줍니다. 사용자가 나중에 통화 내용을 확인할 수 있도록 AI가 녹음된 내용을 기기에 저장해주는 방식으로 운영됩니다
. - 보이는 전화: 익시오는 통화 내용을 실시간으로 텍스트로 변환하여 화면에 보여줍니다. 시끄러운 환경에서도 내용을 텍스트로 확인할 수 있어 유용합니다
. - 보이스피싱 감지: AI가 실시간으로 통화 내용을 분석하여 보이스피싱 위험을 감지하면, 사용자가 경고를 받게 됩니다. 실제 보이스피싱 피해 데이터 등을 학습에 활용해 정교하게 피싱을 탐지합니다
. - 통화 녹음 및 요약: 통화 내용을 기기에서 직접 녹음하고 요약하는 기능이 있어, 보안과 편의성 면에서 사용자들에게 큰 장점으로 작용합니다.
- https://www.lguplus.com/ujam/83
SK텔레콤 에이닷(A.)
- AI 비서 기능: 에이닷은 단순히 통화 관리 기능에 그치지 않고 AI 비서 역할도 수행합니다. 영화 추천, 음악 플레이리스트 구성 등 다양한 미디어 콘텐츠 추천을 제공하며, 통화뿐만 아니라 사용자 일상 전반에 걸친 AI 서비스를 목표로 하고 있습니다.
- 컨텍스트 기반 맞춤형 대화: 에이닷은 대화 컨텍스트를 인식하여 사용자의 취향에 맞는 답변을 제공하며, 다양한 상황에서 맞춤형 대화를 통해 사용자가 원하는 정보와 추천을 제공합니다.
- 데이터 보안: 에이닷은 사용자의 대화 기록을 보관하지 않으며, 개인 맞춤형 서비스 제공을 위한 데이터도 기기에서만 처리하여 보안성을 강화합니다
- https://a.sktelecom.com/
2. 차별화된 사용 사례
익시오의 특화된 통화 기능
익시오는 온디바이스(On-device) 환경에서 통화 관련 모든 작업이 이루어지도록 설계되었습니다. 서버를 거치지 않고 기기에서 직접 데이터를 처리하기 때문에 개인 정보 보호에 있어 강점을 보입니다. 특히, 실시간 보이스피싱 탐지와 같은 기능은 사용자 보안 측면에서 매우 유용하며, 부모님이나 보이스피싱에 취약한 사용자들에게 큰 도움이 됩니다
에이닷의 AI 비서 확장성
에이닷은 통화 관리 기능을 포함하지만 그 외에 미디어 콘텐츠 추천, 일정 관리 등 AI 비서로서의 확장성을 지니고 있습니다. 따라서 에이닷은 통화 외에도 다양한 생활 밀착형 서비스를 통해 사용자에게 종합적인 AI 비서 경험을 제공합니다. 예를 들어, 사용자 맞춤형 음악 추천과 같은 기능은 일상 속에서 AI와의 상호작용을 확대하는 데 도움이 됩니다
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3. 보안성과 데이터 관리 차이
- 익시오: 모든 데이터 처리를 기기 내에서 실행하는 온디바이스 방식으로 보안을 강화했습니다. 따라서 통화 내용이 외부 서버로 전송되지 않아 개인정보 유출에 대한 우려가 줄어듭니다.
- 에이닷: 사용자 대화 기록을 보관하지 않고 기기 내에서 데이터를 처리하여 비슷한 방식으로 보안을 강화하였지만, 서비스가 더 다양한 콘텐츠와 연결되어 있는 만큼 보안 관리에 대한 우려도 조금은 남아있습니다.
4. 실제 사용자 후기와 활용도
익시오는 통화 관리에 특화되어, 보이스피싱 방지와 통화 요약, 보이는 전화 등 실생활에서 유용하게 활용될 수 있는 기능을 제공합니다. 특히, 실시간 보이스피싱 감지는 고령층을 위한 보호 기능으로 인기를 끌고 있으며, 전화 대신 받기와 보이는 전화 기능은 업무 중이나 이동 중에 편리하게 사용할 수 있습니다.
반면, 에이닷은 AI 비서 역할을 강조하며 생활 전반에 걸친 편의성을 제공합니다. 단순히 통화 기능 외에도 일정 관리나 추천 기능 등 다양한 사용 사례가 있어, 좀 더 AI 비서로서의 경험을 중시하는 사용자에게 적합합니다.
정리해보면
익시오와 에이닷은 각각 특화된 서비스를 제공하면서도 사용자 보안과 데이터 관리에 신경을 쓴 AI 서비스입니다. 익시오는 통화 관련 기능에 집중해 보안성과 실시간성을 높인 것이 특징이고, 에이닷은 통화 외에 다양한 AI 비서 기능으로 생활 전반의 편리함을 제공합니다.
따라서 통화 관리와 보이스피싱 방지에 특화된 기능을 원한다면 익시오가 적합하고, AI 비서의 확장된 역할을 경험하고 싶은 사용자에게는 에이닷이 좋은 선택이 될 수 있습니다.